Verzending & Bezorging

Op werkdagen vóór 14.00 uur besteld en op voorraad? Wij streven ernaar uw bestelling dezelfde werkdag te verzenden. Bestellingen die op vrijdag na 14.00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verwerkt. Voor vragen over de levering kunt u contact met ons opnemen via +31365366086 of info@wijny.nl.

Bestellingen die op werkdagen vóór 14.00 uur worden geplaatst en op voorraad zijn, worden doorgaans dezelfde werkdag verzonden en meestal de volgende werkdag aangeboden. Heeft u een specifieke bezorgdatum of een ander verzoek? Vermeld dit dan in het opmerkingenveld tijdens het afronden van uw bestelling. Wij houden hier, indien mogelijk, rekening mee. Mocht het verzoek niet mogelijk zijn, dan nemen wij contact met u op. U kunt ook altijd contact met ons opnemen via +31365366086 of info@wijny.nl.

Wij bieden gratis verzending binnen Nederland bij wijnbestellingen vanaf € 75,-. Voor zware producten, zoals frisdrank en andere afwijkende artikelen, kan een aanvullende verzendtoeslag gelden. Eventuele toeslagen worden per artikel duidelijk vermeld en zijn zichtbaar in het winkelmandje voordat u de bestelling afrondt.

Wij verpakken al onze flessen zorgvuldig met speciaal ontwikkeld verzendmateriaal, zodat deze veilig en beschermd worden vervoerd. Wanneer u een fles in een giftpack bestelt (bijvoorbeeld wijn, rum of een andere drank), wordt de fles apart en veilig verpakt. De bijbehorende giftpack of geschenkverpakking wordt afzonderlijk aan de zending toegevoegd. Heeft u speciale wensen voor uw bestelling, zoals een persoonlijke boodschap of een extra feestelijke presentatie? Laat het ons gerust weten. Wij denken graag met u mee.

Ja, wij besteden veel aandacht aan een veilige verzending. Onze flessen worden zorgvuldig verpakt met professionele wijnverpakking en beschermend materiaal, zodat de kans op transportschade tot een minimum wordt beperkt. Mocht er tijdens het transport toch schade ontstaan, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Na verzending ontvangt u een e-mail met een trackingnummer. Via de link in deze e-mail kunt u uw pakket volgen bij het betreffende koeriersbedrijf. Heeft u vragen over uw bestelling? Neem dan contact met ons op via info@wijny.nl met uw ordernummer.

Als uw bestelling nog niet is verzonden, kunt u zo snel mogelijk contact met ons opnemen via info@wijny.nl met uw ordernummer en de gewenste wijziging. Wij doen ons best om uw verzoek nog te verwerken.

Neem direct contact met ons op via +31365366086 of info@wijny.nl en stuur indien mogelijk foto's van de schade mee. Wij beoordelen de situatie en zorgen voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

Geopende flessen kunnen om veiligheids- en kwaliteitsredenen helaas niet worden geretourneerd. Heeft u een probleem met de smaak of kwaliteit van een product? Neem dan contact met ons op. We kijken graag samen naar een passende oplossing.

We accepteren: WeRo / iDEAL (snelst en veiligst in NL), Creditcard (Visa, Mastercard), PayPal, Bankoverschrijving (voor grote orders). Alle methodes zijn 100% beveiligd (SSL-gecodeerd).

Ja. We gebruiken SSL-codering en PCI DSS-standaarden. Je betalingsgegevens worden nooit opgeslagen op onze server. Alle transacties lopen via beveiligde betaalproviders (MultiSafePay, Paypal, Stripe).

Ja, dit is mogelijk via bijvoorbeeld Klarna. Tijdens het afronden van uw bestelling ziet u welke betaalmogelijkheden beschikbaar zijn. U kiest zelf de betaalmethode die het beste bij u past.

Ja, factuurbetaling is mogelijk voor bedrijven, verenigingen, stichtingen en andere zakelijke klanten. Neem contact met ons op via info@wijny.nl voor een offerte met de bijbehorende betalingsvoorwaarden.

Na betaling ontvangt u automatisch een digitale factuur per e-mail. Wanneer u een account heeft, kunt u uw facturen ook terugvinden bij uw bestelgeschiedenis.

Klik op "Inloggen/Registreren" rechtsboven op de website. Vul uw e-mailadres en wachtwoord in en uw account is direct beschikbaar. Met een account profiteert u van sneller afrekenen, uw bestelgeschiedenis en een overzicht van uw gegevens.

Ja. Klik op "Inloggen" en kies "Wachtwoord vergeten?". U ontvangt vervolgens een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Log in op uw account en ga naar "Mijn account" of "Adresboek". Hier kunt u uw gegevens aanpassen of nieuwe adressen toevoegen.

Stuur een e-mail naar info@wijny.nl met het verzoek om uw account te verwijderen. Wij verwerken uw aanvraag volgens de geldende privacyregels.

Bewaar wijn bij voorkeur koel, donker en constant van temperatuur. Een temperatuur tussen 12-14°C is ideaal. Bewaar flessen met een kurk liggend. Een wijnkelder of wijnkast is ideaal, maar een donkere, koele plek in huis is ook geschikt.

Dit hangt af van het type wijn:

• Budgetwijnen: meestal bedoeld om jong te drinken.
• Middensegment: vaak 3-5 jaar.
• Premium wijnen: soms 5-20 jaar of langer.

Ja, wij leveren ook aan restaurants, bars, wijnbars en andere zakelijke klanten. Voor zakelijke bestellingen bieden wij passende voorwaarden en mogelijkheden. Neem contact op via info@wijny.nl of +31365366086.

Onze B2B-prijzen zijn afgestemd op volume, producttype en afnamefrequentie. Voor grotere volumes of vaste afnames maken wij graag een persoonlijke offerte.

Ja, voor zakelijke klanten kunnen wij vaste bestellingen en leverafspraken verzorgen. Neem contact op via info@wijny.nl om de mogelijkheden te bespreken.

Voor grotere volumes kunnen wij mogelijkheden bieden voor wijn met een eigen label. Neem contact op via +31365366086 voor meer informatie.

Alcoholische producten mogen alleen verkocht worden aan personen van 18 jaar en ouder. Bij bestelling bevestigt u dat u aan deze leeftijdseis voldoet. Bij aflevering kan om legitimatie worden gevraagd.

Zeker. Stuur uw menu of wensen naar info@wijny.nl. Wij helpen u graag bij het kiezen van een passende wijn.

Ons team selecteert wijnen op basis van kwaliteit, smaak en prijs-kwaliteitverhouding. Wij zoeken naar bijzondere wijnen met een eigen karakter en zorgen voor een zorgvuldig samengesteld assortiment.