Facebookpixel
Wij gebruiken functionele & tracking cookies om het winkelen bij ons voor jou nog makkelijker en persoonlijker te maken en kun je informatie delen via social media. Bezoek je onze website, dan ga je akkoord met het verwerken van de gegevens die wij verkregen met behulp van deze cookies.
Klantenservice Mijn Account Zakelijk
Home  // Retourneren en ruilen   

Retourneren en ruilen

Toch niet tevreden over je product? Of is het stuk? Dat is vervelend. En daar gaan we iets aan doen, beloofd!

Bij de aankoop van onze producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag nadat je het product hebt ontvangen. Na aanmelding van jouw retour heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen.

Tijdens de bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Je kan het product slechts in die mate uitpakken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden. Indien je van jouw herroepingsrecht gebruik maakt, dient je het product ongeopend met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - en de originele verpakking aan ons retour te sturen conform de ons verstrekte instructies.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Je kan een retourzending aan ons doorgeven via het retourformulier.

Retourkosten

Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor jouw rekening.